Termeni și condiții

Fiecare persoană care ajunge în universul Psymagination vine cu propria poveste, propriile întrebări și propriul mod de a explora. Pentru ca această experiență să fie una clară și sigură pentru toți, este important să existe câteva reguli comune.

Acest document explică modul în care poate fi utilizat website-ul www.psymagination.com, condițiile în care pot fi achiziționate produsele și serviciile oferite de PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L., precum și drepturile și obligațiile fiecărei părți.

Prin utilizarea acestui website accepți prevederile prezentului document. Dacă nu ești de acord cu acestea, te rugăm să nu utilizezi serviciile oferite prin intermediul website-ului.

1. Informații despre operator

Website-ul www.psymagination.com este administrat de:

PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L.

• CUI: 54501353
• Nr. Registrul Comerțului: J2026025395008
• EUID: ROONRC.J2026025395008
• Sediu social: București, Sector 3, Aleea Codrii Neamțului nr. 5F, Camera 1, Parter
• E-mail: [email protected]

2. Definiții

Website – platforma disponibilă la adresa www.psymagination.com.

Psymagination – brandul și activitatea desfășurată de PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L.

Utilizator – orice persoană care accesează website-ul.

Client – utilizatorul care achiziționează unul sau mai multe produse sau servicii.

Produse digitale – resurse livrate în format electronic.

Produse fizice – jocuri terapeutice, seturi de carduri, materiale tipărite și alte produse livrate prin curier.

3. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea website-ului și relația contractuală dintre PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L. și utilizatorii sau clienții săi.

Documentul se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul website-ului și tuturor serviciilor oferite prin acesta.

4. Despre Psymagination

Psymagination este un proiect care îmbină psihologia, simbolul, literatura și experiențele interactive pentru a crea resurse destinate reflecției, dezvoltării personale și activității profesioniștilor din domeniul sănătății mintale.

Produsele și materialele disponibile pe website pot include:

• jocuri terapeutice;
• seturi de carduri;
• materiale educaționale;
• produse digitale;
• articole din Jurnal;
• exerciții și resurse gratuite;
• alte produse și servicii care vor fi adăugate în timp.

5. Utilizarea website-ului

Prin utilizarea website-ului te obligi:

• să folosești serviciile într-un mod legal;
• să nu încerci să compromiți securitatea website-ului;
• să nu introduci programe malware;
• să nu utilizezi website-ul pentru activități frauduloase;
• să nu afectezi funcționarea normală a platformei.

PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul persoanelor care utilizează website-ul în mod abuziv.

6. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al website-ului este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Aceasta include, fără a se limita la:

• textele;
• articolele din Jurnal;
• exercițiile;
• hărțile;
• denumirile Ținuturilor;
• imaginile;
• designul website-ului;
• logo-ul Psymagination;
• produsele și materialele digitale.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în scop comercial fără acordul scris al PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L.

Achiziționarea unui produs nu transferă drepturile de autor asupra conținutului acestuia.

7. Comenzile

Comenzile pot fi plasate exclusiv prin intermediul website-ului.

Transmiterea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare.

Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv informații incorecte, suspiciuni de fraudă, indisponibilitatea produsului sau erori evidente privind prețul.

8. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON).

Plata online se realizează prin Stripe Checkout, utilizând conexiuni securizate.

PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare.

9. Disponibilitatea produselor

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile privind disponibilitatea produselor să fie actualizate.

Dacă un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, clientul va fi informat și va putea opta pentru rambursare, înlocuire sau așteptarea reaprovizionării.

10. Produse digitale

Produsele digitale sunt livrate prin mijloace electronice și sunt destinate exclusiv utilizării de către persoana care le-a achiziționat.

Este interzisă redistribuirea, revânzarea, publicarea sau transmiterea către terți fără acordul scris al PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L.

11. Livrarea produselor

Produsele fizice sunt livrate prin servicii de curierat, în termenul estimat comunicat la plasarea comenzii sau pe pagina produsului.

Produsele digitale sunt livrate prin mijloace electronice, de regulă prin e-mail sau printr-un link securizat de descărcare.

În situații excepționale care pot afecta termenul de livrare, clientul va fi informat în cel mai scurt timp posibil.

12. Dreptul de retragere și returul

Pentru produsele fizice, clienții beneficiază de drepturile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

În cazul produselor digitale livrate online, dreptul de retragere poate înceta după începerea furnizării conținutului digital, în condițiile prevăzute de lege și cu acordul expres al clientului.

Detaliile complete sunt prezentate în Politica de Livrare și Retur.

13. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe website să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, pot exista erori de redactare, omisiuni sau informații care necesită actualizare.

PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L. nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea necorespunzătoare a website-ului, întreruperi temporare ale serviciilor sau situații aflate în afara controlului său rezonabil.

14. Natura produselor și serviciilor

Produsele, exercițiile și materialele disponibile pe website au un scop educațional, experiențial și de dezvoltare personală.

Acestea nu reprezintă servicii medicale și nu înlocuiesc evaluarea psihologică, psihoterapia, consilierea de specialitate sau tratamentul medical.

Utilizarea lor se face cu discernământ și, atunci când situația o impune, împreună cu sprijinul unui specialist calificat.

15. Linkuri către site-uri terțe

Website-ul poate conține linkuri către alte website-uri. Psymagination nu controlează conținutul acestora și nu își asumă responsabilitatea pentru politicile sau practicile lor.

16. Modificarea website-ului și a serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe temporar anumite funcționalități, produse sau servicii, fără notificare prealabilă, atunci când acest lucru este necesar pentru funcționarea, dezvoltarea sau securitatea website-ului.

17. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Acești Termeni și Condiții pot fi actualizați periodic. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe website la momentul utilizării serviciilor sau plasării unei comenzi.

18. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Orice neînțelegere va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

19. Dispoziții finale

În cazul în care una dintre prevederile prezentului document devine neaplicabilă, celelalte prevederi își păstrează valabilitatea.

Prin continuarea utilizării website-ului confirmi că ai citit și ai înțeles acești Termeni și Condiții.

20. Contact

Dacă ai întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

PSYMAGINATION CONCEPT S.R.L.
[email protected]